İletişim
Bize yazın
Sorularınız için buradayız. Mesajlara hafta içi aynı gün içinde dönüş yapıyoruz; acil güvenlik konularında uygulamadaki SOS özelliğini kullanın.
E-posta
destek@wellfamily.app
Çalışma saatleri
Hafta içi09:00 – 18:00
Cumartesi10:00 – 14:00
PazarKapalı
Sık sorulan sorular
Bakıcılar nasıl doğrulanıyor?
Her bakıcı profili kimlik doğrulama ve referans kontrolünden geçer; doğrulanan profiller rozetle işaretlenir. Adli sicil belgesi zorunlu değildir, isteğe bağlı sunulabilir.
Randevu talebi ücretli mi?
Hayır. Randevu talebi göndermek tamamen ücretsizdir; ödeme yalnızca randevu onaylandığında alınır.
Ödemeler nasıl güvence altında?
Tüm ödemeler uygulama içinden yapılır ve hizmet tamamlanana kadar güvencede tutulur.
Uygulama hangi telefonlarda çalışıyor?
WellFamily iPhone için App Store’da. iOS 15.1 veya üzeri gerekir; Android için ön kayıt devam ediyor.